Пожаловаться на комментарий:

Вітаємо, Ольга. Ми приватна клініка, всі наші послуги платні, весь персонал повністю вмотивований, пишається своєю роботою в нашій команді і працює виключно за прийнятими у нас протоколами та стандартами. Описане Вами могло б мати місце у будь-якій комунальній лікарні міста, але не в нас. У сусідніх кабінетах та неподалік від пацієнта завжди знаходиться лікар, дві медичні сестри та адміністратори клініки. Всі процедури здійснюються у відповідності до призначень наших лікарів за реультатами первинної консультації. Будь-які зміни терапевтичних зон, режимів процедур або самих процедур погоджуються лікарем в режимі проміжного огляду або під час безкоштовної повторної консультації. Пацієнт щоразу, до та після процедур, проходить повз адміністраторів до яких звертається з будь-якого приводу - розрахунків, запису на процедури чи візити до лікаря, уточнення графіку відвідувань тощо. Всі розрахунки здійснюються тільки з адміністраторами, всі процеси відображаються у CRM системі, мають документальне підтвердження, ведеться відео та аудіо спостереження. Всі скарги щодо самопочуття або поведінки персоналу пацієнти можуть висловити закріпленому за ним лікарю або адміністраторам, або переказати через медичний персонал. Весь персонал клініки працює більше ніж пів року, має всі необхідні кваліфікації, та пишається можливістю роботи в нашій команді, адже щомісяця, за рахунок власника клініки, клініка безкоштовно лікує наших військовослужбовців на суму майже 500.000 гривень. В разі якщо Ви переплутали медичний заклад, ми будем щасливі запросити Вас на екскурсію до гашої клініки, в разі якщо мало місце неякісне виконання процедури ми будем раді з'ясувати з Вами всі обставини та вжити заходів, будь-яка доцільність оплати наших послуг не через касу повністю відсутня, ніхто з персоналу на таке б не пішов, бо це неможливо приховати. Тому просимо зв'язатись з нами для уточнення обставин описаного Вами за телефонами 0990299600 або 0670090600. Будьте здорові!