Пожаловаться на комментарий:

Алена | 16.02.22

100% "очки за час" заказывали маме очки, срок выполнения сказали 7 дней, ждите звонка. По истечению 6 дней никто так и не позвонил, набрала сама, ответ просто убил" Я вижу тут лопнула оправа"(мы заказывали у них новую). В общем мастер вставлял стекла в оправу и она лопнула, никто даже не удосужился перезвонить и уведомить о том что срок выполнения будет дольше, чем обещали,потому что в наличии нет такой оправы. В итоге очки ждали 11 дней. Мое мнение, работники абсолютно не заинтересованы в качественном обслуживании клиентов и сохранении клиентской базы. По другому я этот случай объяснить не могу. Больше туда обращаться не будем.

Пожалуйста, прочитайте наши правила и сформулируйте причину, почему данный комментарий должен быть удален/откорректирован:

1. Мы удаляем или корректируем комментарии, если в них присутствует нецензурная лексика, невежливые обращения, личная информация, которую Вы не хотите открывать для общественности.

2. (Для представителей клиник) Цель этого сайта - развитие медицины города, и мы понимаем, что для развития клиник нужны клиенты, а негативные отзывы их отпугивают. Кроме того, всегда есть трудные клиенты, которые могут неправильно понимать лечение или не следовать рекомендациям врача, а потом во всем винят клинику.

Однако, некоторые негативные отзывы могут иметь под собой основания. Поэтому, мы удаляем такие отзывы, только если Вы объясните ситуацию с данным пациентом. Либо если данный отзыв уже устарел и не актуален.

В других случаях мы рекомендуем ответить на негативный отзыв и постараться решить проблему. Также, просите своих клиентов оставлять положительные отзывы о вашей клинике. Положительные отзывы всегда могут перевесить отрицательные.

Кроме того, вы можете попросить нас закрыть комментарии к вашей клинике. В этом случае вместо комментариев будет написано "Комментарии закрыты по просьбе организации", и во всех списках на сайте ваша организация будет на последних местах, т.к. списки сортируются по количеству комментариев.