Пожаловаться на комментарий:

Надежда | 28.10.21

В лікарні твориться засно що. Потрібно було терміново отримати сертифікат на щеплення для надання за місцем роботи. Оскільки сімейний лікар у відпустці до 12.10 в регістратурі дали талончик на 17.30 до іншого сімейного лікаря - Дзюби. Прождавши після роботи годину під кабінетом, так довідку і не отримала. Лікар одразу заявила, що виписувати сертифікат не буде. Спочатку казала, що буде обслуговувати хворих, яких під кабінетом не було. Розмовляла по телефону, казала, що їй треба виписувати лікарняні лісти. Потім почала скаржитись, на те, що принтер не працює і запропонувала купити їй МФЦ. Я так і не зрозуміла, що це було - вимагання хабаря чи чорний гумор, бо стикаюсь з цим в цій лікарні уперше. На моє прохання в регістратурі надати книгу скарг та пропозицій, щоб головний лікар був в курсі, що твориться в лікарні після 17.00 мені було відмовлено. Чергова медсестра в регістратурі відповіла, що такої книги в них взагалі нема (як це в бюджетній установі й порушення ЗУ " Про захист прав споживачів". На моє прохання надати лист паперу та ручку, щоб написати скаргу - відповіла нічого нема бо нема фінансування лікарні. Одним словом - безлад і безкарність. Прийдеться записуватись до головного лікаря, щоб вона виписувала сертифікат або лікарня сплачувала штрафи за ненадання довідки (а саме її відсутності).

Пожалуйста, прочитайте наши правила и сформулируйте причину, почему данный комментарий должен быть удален/откорректирован:

1. Мы удаляем или корректируем комментарии, если в них присутствует нецензурная лексика, невежливые обращения, личная информация, которую Вы не хотите открывать для общественности.

2. (Для представителей клиник) Цель этого сайта - развитие медицины города, и мы понимаем, что для развития клиник нужны клиенты, а негативные отзывы их отпугивают. Кроме того, всегда есть трудные клиенты, которые могут неправильно понимать лечение или не следовать рекомендациям врача, а потом во всем винят клинику.

Однако, некоторые негативные отзывы могут иметь под собой основания. Поэтому, мы удаляем такие отзывы, только если Вы объясните ситуацию с данным пациентом. Либо если данный отзыв уже устарел и не актуален.

В других случаях мы рекомендуем ответить на негативный отзыв и постараться решить проблему. Также, просите своих клиентов оставлять положительные отзывы о вашей клинике. Положительные отзывы всегда могут перевесить отрицательные.

Кроме того, вы можете попросить нас закрыть комментарии к вашей клинике. В этом случае вместо комментариев будет написано "Комментарии закрыты по просьбе организации", и во всех списках на сайте ваша организация будет на последних местах, т.к. списки сортируются по количеству комментариев.