Пожаловаться на комментарий:

LENA | 16.10.13
Я обратилась 14.10.2013 в Городскую поликлинику №3 в регистратуру с жалобой на острую боль в ухе, и температурой 38,5. Мне сказали: « что талонов к лору нет, подойдите в окошко за углом». После этого, я направилась к указанному окну. Где мне пришлось наблюдать картину, как женщина, выдающая амбулаторные карточки, минут 5 нагло грубила людям, которые к ней обращались. Когда подошла моя очередь, я обратилась, объяснив ситуацию, в ответ услышала, цитирую: « где твое заявление на обслуживание в этой больнице, так как ты прописана в другой области?», заметьте, что она обращается на « ты». Я ответила: « что обслуживаюсь в этой больнице три года, и мое заявление написано». Она: «девушка ты что тупая, давай пиши заявление. Я отвечаю: « кто дал вам право со мной так разговаривать, вы кто такая? И почему вы меня оскорбляете?» Я за такое оскорбление могу и жалобу написать Главному врачу. Она: « да мне посрать, кому ты, что напишешь, ты думаешь, что ты здесь первая писать будешь». Достает заявление, бросает, мне через окошко с криком на меня пиши. Я написала, пошла, подписала, пришла, отдала ей. Она: « иди к доктору спроси примет она тебя». Я сходила к доктору, спросила, она сказала: конечно, приму. Я заняла очередь, и пошла опять в регистратуру, сказала: что доктор примет меня без талона. Она: « у тебя нет онкоосмотра, давай иди, проходи гинеколога». Я чуть не упала. Говорю ей: врач принимает до 16:30 уже 16:15, я не успею к лору. Давайте я схожу на прием к доктору, а потом пройду все остальное. Она мне говорит: « пока не пройдешь гинеколога, я не дам карточку к лору». Я била в шоке. Она села на стул и говорит на меня: « блин ну дура перепуганная». Я чуть-чуть сознание не потеряла. Я в слезах вышла с этой больницы с температурой, больным ухом, оскорбленная с ног до головы, в шоке, села на маршрутку с дочкой, и поехала домой. Так объясните мне, пожалуйста, такое отношение ко мне это в порядке вещей, так и должно бить?

Пожалуйста, прочитайте наши правила и сформулируйте причину, почему данный комментарий должен быть удален/откорректирован:

1. Мы удаляем или корректируем комментарии, если в них присутствует нецензурная лексика, невежливые обращения, личная информация, которую Вы не хотите открывать для общественности.

2. (Для представителей клиник) Цель этого сайта - развитие медицины города, и мы понимаем, что для развития клиник нужны клиенты, а негативные отзывы их отпугивают. Кроме того, всегда есть трудные клиенты, которые могут неправильно понимать лечение или не следовать рекомендациям врача, а потом во всем винят клинику.

Однако, некоторые негативные отзывы могут иметь под собой основания. Поэтому, мы удаляем такие отзывы, только если Вы объясните ситуацию с данным пациентом. Либо если данный отзыв уже устарел и не актуален.

В других случаях мы рекомендуем ответить на негативный отзыв и постараться решить проблему. Также, просите своих клиентов оставлять положительные отзывы о вашей клинике. Положительные отзывы всегда могут перевесить отрицательные.

Кроме того, вы можете попросить нас закрыть комментарии к вашей клинике. В этом случае вместо комментариев будет написано "Комментарии закрыты по просьбе организации", и во всех списках на сайте ваша организация будет на последних местах, т.к. списки сортируются по количеству комментариев.

Имя*: